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El Poder e Impacto de La Publicidad De Promociones Online!
Comenzaremos dando un pequeño Tip importante para Posicionar nuestra marca en el mercado, como primer punto los regalos publicitarios representan un medio de comunicación entre la empresa y sus consumidores, esta comprobado que la palabra “regalo o gratis” atraen la atención de los consumidores, esto nos puede generar una buena imagen a la empresa y además son una forma de hacer publicidad gratuita. Pero nosotros en Internet utilizaremos los cupones de descuento y promociones.
Con el solo hecho de que lleve el logotipo de la empresa, es una herramienta bastante útil tanto para el posicionamiento de su marca en el mercado y para sus consumidores o clientes potenciales facilitándoles que recuerden a la empresa que les obsequio un regalo útil ya que cada día aumenta más la competencia.
Estimular ventas
Estos también nos sirven para estimular las ventas de un producto que apenas será lanzado al mercado, tiene algunas modificaciones o se encuentra guardado en bodega. En este sentido esto puede ser muy atractivo para el consumidor ya que juega un poco con los deseos de adquirir algo nuevo y diferente. Por ejemplo: en las tiendas de supermercado como Soriana te obsequian una tarjeta para que acumules puntos y después los puedas cambiar por un obsequio que este en ese momento en mostrador.
Campañas promocionales
Esto resulta muy interesante dentro de Internet ya que podemos hacer campañas con algunas promociones de nuestros productos o servicios manejando algunos descuentos o cierta información de interés con algún cupón que nuestros clientes potenciales o posibles puedan canjearlo, esto es muy útil para las empresas y también para los clientes ya que les facilita el recuerdo de la empresa.
Relaciones públicas
Una campaña de relaciones públicas en Internet, es una buena oportunidad para llegar a una gran cantidad de audiencia, con una mínima inversión.
3 principales formas de hacer relaciones públicas dentro de Internet:
+ Crear un blog de empresa. Este consiste en manejar información atractiva y relevante con la empresa, para que los consumidores puedan obtener información valiosa de nosotros como empresa; y en donde el público pueda interactuar con nosotros y compartir sus comentarios, opiniones, impresiones, sugerencias, etc.
La idea de un blog de empresa es humanizar la relación entre la empresa y los consumidores. Un punto a considerar en la creación de un blog de empresa, es que éste debe contar con un diseño profesional y ser actualizado constantemente; un blog con un diseño poco estético, desordenado y descuidado, podría dar la imagen de una empresa desorganizada y descuidada.
+ Enviar notas de prensa a medios de comunicación en Internet. Otra forma de hacer relaciones públicas en Internet, consiste en enviar notas de prensa a medios de comunicación en Internet tales como diarios o revistas digitales, sitios de noticias, blogs, etc. Una nota de prensa podría consistir en la noticia del lanzamiento de un nuevo producto, la aproximación de un evento importante, una historia, anécdota o relato relacionado con la empresa, etc.
Si la nota o noticia es atractiva, los encargados de dichos medios tal vez decidan publicarla o hacer una reseña favorable sobre nuestra empresa o producto, y, lo que es mejor aún, la nota o noticia podría ser tomada por otros medios electrónicos, llegando así a una cantidad de audiencia.
+ Participar en redes sociales. Consiste en participar en redes sociales tales como Facebook o Twitter. Escribiendo en distintos sitios mensajes relacionados con alguna actividad o noticia de la empresa y si tenemos una cantidad considerable de lectores o seguidores, y la nota o noticia es atractiva, tal como en el caso anterior, ésta será tomada y reproducida por otras personas, generando el efecto del “boca a boca” y pudiendo llegar a una gran cantidad de público.
Cómo escoger el regalo adecuado
De acuerdo a sus necesidades y presupuesto podrá encontrar los regalos adecuados y puede escogerlos de manera que concuerden con su empresa o con los servicios que brinda. Encontrará catálogos de regalos infantiles, de oficina, de belleza, para el hogar, para higiene personal, cupones de descuento, etc.
Recuerde que la imagen de su empresa dependerá en gran medida del regalo publicitario que escoja.
Identifica, Define y Encuentra A Tu Audiencia!
En posts anteriores ya hemos hablado de la importancia de planificar y organizar la estrategia de márketing, como tus tareas, proyectos, aprendiendo a determinar y cumplir los objetivos que te plantes.
Qué hacer para definir la audiencia
Primero que nada saber qué preguntas debemos hacernos a la hora de que identifiquemos a nuestros clientes potenciales, sabemos que la audiencia es muy amplia y variada, pero poco a poco iremos bajando y depurando los perfiles, hasta conseguir los que cuenten con las características que buscamos.
Lo haremos paso a paso.
- Análisis del producto o servicio.
- Análisis del nicho mercado y tendencias (viabilidad y contexto).
- Análisis de la competencia.
- Análisis DAFO (Debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades).
- Determinar las ventajas competitivas de su mercado.
Tomando en cuenta los puntos anteriores podemos comenzar a buscar nuestra audiencia. Pero para ello también necesitamos una serie de herramientas que nos ayuden a localizar y monitorizarla, pero para empezar, siempre es un buen comienzo.
- Estudiar y determinar la audiencia de nuestros competidores directos.
- Qué palabras clave están usando para atraer audiencia (podemos ver con facilidad en los códigos fuente de nuestros principales competidores).
- Hacer una búsqueda de estudios, estadísticas y datos demográficos que nos ayuden a cuantificar.
- Seleccionar herramientas que te ayuden a encontrar tu audiencia:
También podemos tomar en cuenta a Facebook con el planificador de anuncios, para evaluar cuál podría ser nuestra audiencia en dicha Red Social. Twitter también puede ser útil para encontrar nuestra audiencia a través de los hashtags, la geolocalización y los perfiles.
Con estos datos ya podemos ir más o menos dibujando un perfil de audiencia para nuestro producto que responda a:
- Sexo
- Edad
- Nivel socio-económico (ingresos)
- Estudios
- Intereses
- Aficiones o estilo de vida
Cuantos más datos podamos conocer respecto a nuestros potenciales clientes, más fácil será interactuar con ellos.
Inteligencia emocional
No nos serviría de mucho conocer en un 100% el perfil de usuario sino lo ponemos en práctica a nivel estratégico y comunicativo: publicando contenidos de interés, interactuando en canales definidos y en los que nuestra audiencia prefiera estar, analizando que el Marketing de Social Media el usuario es parte fundamental para nosotros y en él se centra toda nuestra estrategia.
Monitorización y reputación
Selecciona herramientas para saber qué dicen de ti (reputación) y para monitorizar:
- Social Mention
- HowSociable
- Rankur
- Analytics de Google
- Radian 6
- GetSatisfaction
- ClickTale
- In Page Analytics
Tomando en cuenta la experiencia y la práctica podemos hacer una combinación muy buena y tomarla como herramienta fundamental para conocer más a fondo nuestra audiencia, sabiendo que la competencia es fuerte.
Marketing Integral: Uniendo esfuerzos.
“En la actualidad sabemos que no podemos seguir con las mismas estrategias para cualquier actividad que realicemos, lo mismo pasa con los medio tradicionales y las herramientas digitales, estás deben potenciarse. Muchas veces todos caemos en el mismo error de repetir el mismo mensaje.”
La línea entre la vida real y la digital se diluye cada vez es más. Todas las empresas que se encargan de diseñar estrategias de mercadotecnia que incorporan los distintos medios para lograr un resultado específico van creciendo día con día.
Un punto muy importante que se debe tomar en cuenta es que para medir la eficacia de los esfuerzos es necesario dar seguimiento, es combinar indicadores web (como tráfico y nivel de búsqueda) y del mundo real. El primero de ellos tiene una idea de la campaña que va orientada a las plataformas online y la segunda habla acerca de los esfuerzos en la red y si estos mismos están favoreciendo las ventas.
Anteriormente cuando se iniciaba el uso de las plataformas digitales incorporadas con la estrategia mercadológica de las empresas, estás utilizaban todos los medios posibles que estuvieran disponibles, lo que se llamó Marketing de 360º. Lo malo de este resultado es que se dio mucho la repetición del mismo mensaje por todos lados.
Hoy en día a estas estrategias se les conoce como integradas, ya que están compuestas por diversos medios con base en las audiencias y por los objetivos planteados por la empresa. Es por ello que esto define en qué tipo de medio hay que estar presente y de qué manera, ya que cada uno contribuye de distinta forma al logro de objetivos.
De tal forma que las campañas se creen en base a ideas nuevas, eligiendo de acuerdo al segmento y conveniencia para transmitir mensajes, aunque todas estén dirigidas hacia un mismo objetivo, cada una varía de acuerdo a la meta planteada. Debe existir una parte clave de tu mercado en el mundo real que sea clave en el mundo digital para así poder incorporar la Web.
Consideramos algunas estrategias integradas para medir la efectividad de tu empresa:
+ El porcentaje de las ventas. La empresa puede utilizar estrategias como cupones, premios, concursos, descuentos a fin de estimular a los consumidores.
+ Satisfacción. Como empresa deben asegurarse de que las compras sean mejor que antes para que el plan objetivo adopte esta nueva herramienta, podrías hacer preguntas específicas acerca de los productos o servicios que tus consumidores adquieren y así darte una idea acerca de su satisfacción de compra.
El tipo de audiencia y los objetivos fijados por la empresa determinan los medio digitales a utilizar.
Pago Por Click (SEM)
Actualmente los principales buscadores disponen de sistemas de búsquedas patrocinadas que son muy similares entre sí. En dichos sistemas las empresas que desean patrocinar las búsquedas en base a ciertas palabras clave, de forma que la empresa que está dispuesta pagar una mayor cantidad aparece en primer lugar cuando un usuario realiza una búsqueda que incluya dicha palabra clave.
En los enlaces patrocinados en buscadores últimamente se impone el Pago Por Click, sistema mediante el que la empresa patrocinadora sólo paga cuando alguien hace click en el enlace. Esto quiere decir que, si se elige este sistema, el anuncio de una determinada empresa o enlace patrocinado puede aparecer 1000 veces en búsquedas realizadas en un determinado buscador, pero la empresa anunciante sólo pagará por aquellos que los usuarios han visto, han leído y han hecho click en él, para llegar a la página destino.
Tip: es muy importante que para sacar el mayor provecho de tu inversión te acerques a un experto para optimizar de manera rentable tu inversión, ya que hay diversos factores que se tienen que tomar en cuenta los horarios más convenientes de acuerdo a tu giro o servicio, la cobertura territorial, la selección de palabras clave, y la optimización tanto de los anuncios como de tu página de aterrizaje para obtener en mejor costo-beneficio.
Las búsquedas en Internet están denominadas por actores de talla de Google, Yahoo! O MSN de Microsoft que disponen de sistemas de enlaces patrocinados muy parecidos entre sí. De forma genérica se denominan a los enlaces patrocinados en buscadores Marketing En Motores De Búsqueda (Search Engine Marketing o SEM).
Yahoo! Search Marketing con la observación de que los anuncios pueden aparecer en una red de buscadores adscritos al sistema en el que, entre otros, participan MSN, Alta Vista, Wanadoo y Lycos. Microsoft es su portal MSN también dispone de un sistema muy similar al que denominan Search Advertising.
Los enlaces patrocinados consisten en un tipo de publicidad que se basa en palabras clave relacionadas con la actividad del anunciante y donde el anuncio contiene un enlace dirigido a su sitio web. Esto con el objetivo de aumentar en tráfico hacia su página web.
Marketing por Internet también es divertido!
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